Moradores e veranistas do Balneário Campo Bom, em Jaguaruna, têm manifestado insatisfação com a qualidade da água fornecida na localidade. As principais queixas envolvem gosto desagradável e forte odor, o que, segundo relatos, tem dificultado até mesmo atividades básicas do dia a dia.

A moradora Luciana resume o sentimento de parte da comunidade: “tá horrível o gosto da água”. Outro morador, que preferiu não se identificar, afirma que a situação é tão crítica que ele precisa levar água de casa para utilizar no imóvel de veraneio. “Essa água do Campo Bom não tem quem consegue fazer café nem comida. Tem que trazer água de casa para poder fazer comida. Até para tomar banho é insuportável o cheiro que dá”, relata. Já Anderson afirma que a água não tem condições de uso doméstico: “Tá complicado, gosto ruim demais, a água tem cheiro de água da lagoa”, lamenta.

Outro relato é de Diunei Cruzeta, que afirma já ter tomado medidas para tentar resolver o problema, sem sucesso. “Na minha casa a água nem pra tomar banho dá, está muito mal cheiro, já lavei a caixa e nada”, diz.

A moradora Ivana também procurou a equipe de reportagem e destacou que, apesar de manter os pagamentos em dia, não recebe um serviço de qualidade. “Pago minha conta todo mês, porém não recebo água boa e sim água com gosto de barro, ferrugem, impossível de beber, fazer comida e café”. Segundo ela, houve uma breve melhora, mas o problema retornou. “Até tinha melhorado, agora novamente está assim”, conclui.

Diante das reclamações, a equipe do Campo Bom na Jagua entrou em contato com a concessionária responsável pelo abastecimento, a Jaguaruna Saneamento. Em nota, a empresa informou que não há registros recentes de reclamações formais sobre a qualidade da água nos canais oficiais de atendimento.

A concessionária destacou a importância do registro formal das ocorrências para que haja abertura de chamados e investigação técnica. Segundo a empresa, manifestações feitas em grupos de WhatsApp não são consideradas canais oficiais. Ainda conforme a nota, são realizados monitoramentos periódicos dos parâmetros de qualidade da água, incluindo gosto e odor, sem identificação de resultados fora dos padrões até o momento.

Apesar disso, a empresa afirmou que irá apurar as informações reportadas pela imprensa para verificar possíveis irregularidades e adotar medidas, caso necessário.

Moradores que enfrentarem problemas no abastecimento ou na qualidade da água podem registrar reclamações por meio do telefone 0800 500 4100.